Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Jaama juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud jaama juhti, kes vastutab transpordijaama igapäevase juhtimise, personali koordineerimise ja operatsioonide sujuva toimimise eest. Jaama juhina mängite võtmerolli reisijate rahulolu tagamisel, ohutuse ja turvalisuse säilitamisel ning teenuste kvaliteedi parandamisel. Teie ülesandeks on tagada, et kõik jaama tegevused toimiksid tõrgeteta ning vastaksid kehtivatele standarditele ja eeskirjadele.
Töö hõlmab personali juhtimist, töökorralduse planeerimist, koostööd erinevate osapooltega (nt transpordiettevõtted, turvateenistus, hooldusmeeskonnad), samuti aruandlust ja eelarve jälgimist. Ootame kandidaadilt tugevaid juhtimisoskusi, head suhtlemisoskust ning võimet töötada pingelistes olukordades. Samuti on oluline hea ajaplaneerimise oskus ja võime lahendada probleeme kiiresti ja tõhusalt.
Jaama juhina peate tagama, et reisijad saavad kvaliteetset teenust, jaam on puhas ja korras ning kõik turvanõuded on täidetud. Samuti peate jälgima seadmete ja süsteemide töökorras olekut ning vajadusel korraldama hooldustöid. Töö nõuab ka regulaarset suhtlemist kohalike omavalitsuste ja teiste ametiasutustega.
Edukas kandidaat on organiseeritud, vastutustundlik ja suudab juhtida meeskonda inspireerivalt. Kui teil on varasem kogemus transpordi- või logistikasektoris ning soovite panustada avaliku teenuse kvaliteedi parandamisse, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Transpordijaama igapäevase töö korraldamine
- Personali juhtimine ja töögraafikute koostamine
- Ohutuse ja turvalisuse tagamine jaamas
- Koostöö transpordiettevõtete ja ametiasutustega
- Teenuste kvaliteedi jälgimine ja parendamine
- Eelarve koostamine ja kulude jälgimine
- Aruandluse koostamine juhtkonnale
- Hooldus- ja remonditööde korraldamine
- Kliendikaebuste käsitlemine ja lahendamine
- Töötajate koolituste korraldamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem juhtimiskogemus, eelistatult transpordi- või logistikasektoris
- Hea suhtlemis- ja koostööoskus
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskus
- Teadmised ohutus- ja turvanõuetest
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Hea arvutikasutusoskus (MS Office, infosüsteemid)
- Valmidus töötada vahetustega ja nädalavahetustel
- Probleemide lahendamise oskus
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus transpordi- või logistikasektoris?
- Kuidas olete varem juhtinud meeskonda?
- Kuidas tagate ohutuse ja turvalisuse töökohal?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi klientidega?
- Milliseid infosüsteeme olete kasutanud?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Milline on teie kogemus eelarve koostamisel?
- Kuidas tagate teenuse kvaliteedi?
- Millised on teie tugevused juhina?
